明明是春天 為何我嗅到歹年冬的氣息? - 顧客行為

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本週三開始,某賣場開始泰國週
榴槤恐懼症患者慎入

==前言==
五月開始出現榴槤,這是蔬果課的最"礙"
榴槤刺多不好包裝,如果客人還要求要包報紙,那過磅排隊的人潮可以長到難以想像
大賣場本來就人手不足,碰到這種慘事只能用無言來形容

話說這個月又澳客潮出現

==剝榴槤==
敝店人手不足,榴槤沒辦法找人手剝,碰到客人只能拒絕
好一點的客人就自己先秤然後現場剝再貼標(台北市的),要不然就是自己帶回家
但是偏偏是會碰到澳洲來的爐先生和奧地利來的爐小姐

有天過磅還是大排長龍
有個客人就問我可不可以剝榴槤
我說人手不足
他老大人卻開了外掛,把我說的話給過濾掉,死要我剝
我又說現在光消化過磅人潮都來不及了,怎麼可能幫忙剝
他老大人又新增了個外掛,把後面的客人用濾鏡濾掉,持續裝死
後面的客人就說乾脆等其他的客人消化完再剝,那我就照做
可是人潮還是難以消減,最後只好打到作業場搬救兵
我:**,現在有個客人"堅持"要剝榴槤,不知道你有沒辦法"抽個空"來處理
當然這句話對於澳洲人來說太過艱澀,聽不懂其中涵義(這句話蓄意給其他客人聽的)

這幾天又出現奧地利爐姓公主 死要我幫忙剝榴槤
公主:請問有沒有幫忙剝榴槤
我:抱歉人手不足 沒辦法
公主:可是我不會剝誒
我:抱歉真的人手不足
公主:而且榴槤還很重 我拿不回家(公主病病得很嚴重)
我:.....

還好旁邊有好心阿姨幫忙解圍 說榴槤只要裂開用刀子撬開即可
終於說服這個公主了=.=

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我只有在領焚化爐回饋金的時候才會想起我是新店市市民


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All Comments

Daph Bay avatarDaph Bay2007-05-17
但是這不是櫃公司標榜的服務項目之一嗎/
Jacky avatarJacky2007-05-19
人手不足應該跟主管反應 而不是說客人盧吧....
Irma avatarIrma2007-05-19
可以告訴我你們店在哪嗎?我絕對不會去消費
George avatarGeorge2007-05-21
根據簽名檔,應該是新店家樂福....
Hamiltion avatarHamiltion2007-05-24
澳客就澳客,不要扯到澳洲跟奧地利啦。
Anonymous avatarAnonymous2007-05-24
如果這是服務項目之一那就是你們自己的問題吧
Ula avatarUla2007-05-26
該噓的是公司還有你的服務態度
Hamiltion avatarHamiltion2007-05-26
老實說這種明明知道人家很忙還硬要服務的客人真的很煩
Zanna avatarZanna2007-05-28
說實在的 人手不足是你們公司的問題而不是客人的問題
Sierra Rose avatarSierra Rose2007-06-01
人是互相的吧,何必為難工讀生呢,又不是他很閒故意不服務
Margaret avatarMargaret2007-06-02
看看其他等著過磅的人,互相體諒一下吧,不然就不要買啊
David avatarDavid2007-06-04
不對 如果這是賣場標榜的服務 那就別以人手不足來搪塞 騙人
Elma avatarElma2007-06-05
來消費又不提供服務
Heather avatarHeather2007-06-08
又是一個立場不同的問題~.......
Joseph avatarJoseph2007-06-12
有時候人手不足很無奈店長還是會要求要幫客人削鳳梨剝榴蓮
Blanche avatarBlanche2007-06-12
我之前也是蔬果的,過磅的人再多,客人要求我們還是會剝的
James avatarJames2007-06-17
我想原PO的心態要改變一下囉!